移动稽核工作计划

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移动公司稽核工作总结

不知不觉中，充满希望的20xx年伴随着新年的钟声即将结束，首先感谢领导、同事的关心和帮助!凭着这份关心和帮助渡过了充实的一年，在20xx年中我能认真执行公司规章制度、在积极做好本职工作的同时努力完成领导交办的其它工作。对于日复一日繁琐而紧张的工作偶也会有怨言，但更多的是责任心和对工作的态度，20xx年的工作尤其紧张，除了做好本职工作外还得做好**、**、**等工作，现将这一年的工作简单作如下总结：

1、因业务流程、规范内容较多，在**部门从事业务稽核工作不能做到核到每个小的细节，故采用控制大的点来控制业务中涉及的风险，并积极做好城、县区业务稽核人员的业务指导工作，使其更好地做好城、县级主厅、合作厅等一级窗口人员的后台业务支撑;2、对于各城、县区在业务流程及办理过程中出现的问题及时与其沟通，并电话指导其各厅稽核或值班长对出现的问题要常提醒、多问;3、每月到城、县区营业现场检查其用户资料填写、归档情况，检查营业人员对业务知识的熟知情况，并现场指正要求立即整改;4、作为部门的**接口人，根据公司要求，指导部门相关人员对每日的日常工作和稽核作好相应的记录，认真*门人员的稽核记录并汇总成月报，按时上报风险管理部;功夫不负有心人，通过我们坚持不懈的努力，20xx年部门的**工作在每月考评中一直排名前三位。4月，省公司**部到我分公司检查，我积极配合省分检查人员并提供相关资料，使部门**工作受到好评，并于5月受邀参加省公司**部组织的***输理讨论会;5、8月，省公司**组到公司检查，我作为部门**人员，指导部门涉及人员准备好相关资料及记录，为检查人员讲解部门的职责及各岗位的工作职责，虽然在部分环节上仍然存在一定问题，但我立即查找问题原因，实时整改，及时做好补救措施，顺利配合完成了此次检查工作;回想这一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于同事之间团结共事,相互信任,互相支持,就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与领导和公司的要求相比,仍存在一定

为了更好地协调工作的各个方面，我们要开始策划工作计划了。如何从他人的工作计划中学习到有用的知识？这篇文章深度剖析了《移动工作计划》的内涵编辑为大家精选，相信你能找到对自己有用的内容！

xx年工作总结与xx年工作计划

xx年度已经结束,在这段时间里，加深了我对营业厅管理方面的认识,为今后的管理工作打下了良好的基础。在公司及主管领导的带领和悉心指导下，我们始终坚持发挥团队力量，认真履行职责，勤奋工作，求真务实，为我厅服务质量及服务水平、营销指标的提升做出了自己的努力，工作取得了一定的成绩。现将今年的主要工作情况汇报如下：

一、齐心协力、共创奇迹

在营销指标方面，**营业厅一开始一直处于弱势，从1月-9月营业厅始终排名在第四名和第三名之间，主要原因是因为，营业厅的地理环境位臵和营业员精神面貌状态比较散漫，经常是顾此失彼，导致指标任务完成有偏差，影响了营业厅的总体成绩。在10月份，我们通过自己的不懈努力终于有了一定的收获，当月营业厅的总体成绩上升至第二名。在取得了第二名的同时，我们没有骄傲，在11月份我取得了营业厅的总体成绩第一名。

二、改进培训方式，做学习型人才

根据营业厅1月-9月份的整体学习成绩上来看，学习效果不好，从10月份起在学习方法上进行改善。每周总结一套复习题，每天针对复习题进行提问，提问的方式从以前的提问式，变成趣味游戏的形式，提高了员工的学习兴趣及学习成绩。并坚持每周一次考试。10月份的业务竞赛成绩从从第四名上升至第二名，在11月份从第二名上升至第一名。并且有一人成绩为市区营销中心第一名。

在9月至11月份，我们付出的努力是其他营业厅的是万分努力，取得了骄人的成绩，是与我们**班组18名成员密不可分的。

三、日常管理考核制度

xx年我们把营业厅的服务工作做为重点，每日进行服务明星的评选，每日的服务明星都会在当月的绩效当中进行加分体现，在月末针对本月的服务明星做汇总，评出当月的月服务之星。

**厅日常管理考核制度

**营业厅xx年kpi指标完成统计

从11月份起针对绩效考核模式进行了整改，从四个方面进行考核，从根源上激发员工针对kpi、业务考核、服务及日常管理的重视度，改善营业厅的整体管理制度。并开设了绩效讲堂加强业务学习，提高营业人员的业务水平，每周总结一套复习题，并在每周五进行全员考试，每天针对复习题进行不定时提问，并将提问的成

工作计划包括明确目标，降低奉献，减少重复工作劳动，减少浪费和设立控制的标准。那么借鉴什么样的模板才能写出优秀的工作计划呢？栏目小编特地为大家精心收集和整理了“移动工作计划范文”，希望能对你有所帮助，请收藏。

工作总结 不知不觉，进移动公司工作已经8年了，20xx年11月从西大街营业厅调至东大街旗舰店任值班长工作，20xx年4月因东大街现任店长调至后台工作，故由我担任东大街代理店长一值，担任时长3个月，在这三个月中我尽职尽职，努力打造旗舰店，美化内外环境，提升服务质量，经过努力在分公司的检查中一度受到表扬；20xx年7月分公司对旗舰店店长一职进行公开招聘，我未能竞聘上岗，调至崆峒中路营业厅提任店长一职。在我代理店长和担任店长期间，所在的营业厅绩效成绩一直是全崆峒区自营业厅当中最高的。通过这多年的努力和领导的关怀，从一个懵懵懂懂的职员到现在的店长，感谢中国移动给了我学习和发展的空间，虽然我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，也感谢领导给我改过的机会。现将一年来主要工作和心得作如下总结：

一、20xx年工作小结

在这一年中，从自己的立场转变为整体观念、公司利益，时刻站在公司的立场上考虑问题，自己的一言一行都代表着公司的整体形象。工作的主要任务就是安排工作，协调员工，与顾客之间的沟通，解决突发事件等。在工作中我面对的顾客形形色色，我时刻告诫自己和同事诚信待人，诚实对事，只有这样才能让顾客满意。我时刻谨记移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口，在这里的工作就是公司的一员 , 直接与客户打交道，直接代表着移动的形象。在近一年的营业厅厅长岗位上，我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情，更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心。我们参加了公司营业岗位员工的各类培训 , 这些培训活动虽经历时间不长，但内容丰富、由此，只有移动的每一位员工发挥创新的主观能动性，并注意从我们身边的点滴做起，真正发挥自己，才能为公司做出贡献。我明白了团队战斗力是无所不摧的 , 只要战胜自己，就赢得了人生，只有从团队的角度考虑问题解决问题，提高团队的凝聚力，才能提高整体的销售业绩。

从营业员到店长，虽然工作环境并没有改变，但是工作职能却截然不同，因此作为店长，我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务，每次活动的意义；更加清楚营业厅的运营状况；更加努力地寻求提高营业

随着人们的教育质量的提升，范文的用途越来越广，一篇好的范文能够提供好的参考，你是否在寻找一些可参考的范文呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“工作稽核报告(6篇)”，欢迎你阅读与收藏。

一、负责稽核实施方案的拟订，报批后组织实施。

二、负责所辖网点序时稽核工作任务。

做到时间连续，稽核内容覆盖到全部业务。

三、按现场稽核操作规程按时保质完成项目稽核工作任务。

四、对所属稽核人员合理分工。

五、审核稽核工作底稿、稽核报告、取证材料等，汇总稽核情况，拟写稽核报告，审议稽核报告，针对发现的问题提出处理意见，报批后执行。

规范地使用稽核管理系统。

五、稽核发现的可疑问题和重要线索，要先电话后书面报告稽核部门或领导。

六、及时解决稽核中出现的问题和困难，遵守稽核工作纪律和保密制度。

七、做好稽核资料收集、整理、装订和归档工作。

八、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料，定期向领导报告工作。

做好单位上下、内外的协调沟通。

九、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。

十、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。

按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。

十一、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。

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xx年以来，公司财务部在国家的正确领导和相关部门的指导、支持、配合下，在相关兄弟部门的大力支持和配合下，在各相关单位的通力合作下，围绕公司年度财务核算与财务管理工作，认真完成会计核算工作，为公司经营发展，做好各项财务监督工作，取得了较好的工作成绩。现将xx年财务工作开展情况作如下总结。

一、认清经营形势，做好会计核算

随着企业管理的进一步深入，财务会计核算与财务管理职能日益显现，财务管理参与到企业管理的方方面面，这其中包括与县级公司以及本部门的核算与财务管理工作。

我部门同时设置了资金核算监督岗位，有专人负责，对每一笔、每一笔生产、每一钱收入进行监督、审核，制定相应的财务制度。其工作重点为成本费用控制、车辆管理、资金结算等，工作思路清晰，时间安排合理。

二、强化会计基础工作，认真做好会计档案的整理和归档工作

1）每月按时编制会计凭证并及时送交部门经理。

2）按时完成年初、公司交代的其他工作。

三、加强财务管理制度